FAQ
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice door naar de "Contact" pagina te gaan en het contactformulier in te vullen. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren op je vragen en opmerkingen.
2. Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we bieden internationale verzending aan naar veel landen over de hele wereld. Tijdens het afrekenen kun je je verzendbestemming selecteren en de bijbehorende verzendkosten bekijken.
Producten:
1. Welke soorten producten bieden jullie aan?
We bieden een breed scala aan mannenkleding, waaronder shirts, truien, vesten en broeken.
2. Hoe kan ik de juiste maat kiezen?
Op elke productpagina vind je een maattabel met specifieke afmetingen voor dat item. Meet jezelf nauwkeurig op volgens de aangegeven instructies en kies de maat die het beste bij je past. Als je twijfelt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor advies.
3. Kan ik een artikel aan mijn winkelwagen toevoegen en later afrekenen?
Ja, je kunt items aan je winkelwagen toevoegen en ze later afrekenen. Houd er echter rekening mee dat de beschikbaarheid van de items niet gegarandeerd is totdat je de aankoop hebt voltooid. Je kan ook betalen via Klarna zodat je aankoop verzekerd is en je al eerder jouw gewenste items kan dragen!
Bestellingen:
1. Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer het gewenste item, kies de juiste maat en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagenpagina en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je wijzigingen wilt aanbrengen of je bestelling wilt annuleren. We zullen ons best doen om je te helpen, afhankelijk van de status van je bestelling.
3. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en instructies om de status van je pakket te volgen.
Retouren en Terugbetalingen:
1. Wat is jullie retourbeleid?
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling, op voorwaarde dat de items ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels en verpakkingen intact.
2. Hoe kan ik een artikel retourneren?
Ga naar onze "Retourneren" pagina en volg de instructies om een retourzending aan te vragen. Zorg ervoor dat je de retourinstructies volgt en het bijbehorende retourlabel gebruikt.
3. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na een retour?
Zodra we je geretourneerde items hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we zo snel mogelijk je terugbetaling. Dit kan tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice door naar de "Contact" pagina te gaan en het contactformulier in te vullen. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren op je vragen en opmerkingen.
2. Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, we bieden internationale verzending aan naar veel landen over de hele wereld. Tijdens het afrekenen kun je je verzendbestemming selecteren en de bijbehorende verzendkosten bekijken.
Producten:
1. Welke soorten producten bieden jullie aan?
We bieden een breed scala aan mannenkleding, waaronder shirts, truien, vesten en broeken.
2. Hoe kan ik de juiste maat kiezen?
Op elke productpagina vind je een maattabel met specifieke afmetingen voor dat item. Meet jezelf nauwkeurig op volgens de aangegeven instructies en kies de maat die het beste bij je past. Als je twijfelt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor advies.
3. Kan ik een artikel aan mijn winkelwagen toevoegen en later afrekenen?
Ja, je kunt items aan je winkelwagen toevoegen en ze later afrekenen. Houd er echter rekening mee dat de beschikbaarheid van de items niet gegarandeerd is totdat je de aankoop hebt voltooid. Je kan ook betalen via Klarna zodat je aankoop verzekerd is en je al eerder jouw gewenste items kan dragen!
Bestellingen:
1. Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer het gewenste item, kies de juiste maat en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagenpagina en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je wijzigingen wilt aanbrengen of je bestelling wilt annuleren. We zullen ons best doen om je te helpen, afhankelijk van de status van je bestelling.
3. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en instructies om de status van je pakket te volgen.
Retouren en Terugbetalingen:
1. Wat is jullie retourbeleid?
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling, op voorwaarde dat de items ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels en verpakkingen intact.
2. Hoe kan ik een artikel retourneren?
Ga naar onze "Retourneren" pagina en volg de instructies om een retourzending aan te vragen. Zorg ervoor dat je de retourinstructies volgt en het bijbehorende retourlabel gebruikt.
3. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na een retour?
Zodra we je geretourneerde items hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we zo snel mogelijk je terugbetaling. Dit kan tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.